Skechers D'lux Trail Kadın Outdoor Ayakkabı

Geçtiğimiz yaz annem ile birlikte aldığımız, dolayısıyla garantisinin dolmasına 1 yıl daha olan D'lux Trail Kadın Gri Outdoor Ayakkabı modelini birkaç ay arayla su geçirmez ve normal kumaşın ek kısmından açılması problemiyle garantiye gönderdik. Samsun Piazza mağazasından gönderdiğimiz ürünlerin ikisi de garantiden kullanıcı hatası geri dönüşüyle reddedildi. Ürünün özelliklerinde taraklı ayaklar için geniş konfor sağlayan bir teknoloji kullanıldığından kastınız ayakkabının yırtılması sayesinde bu kısmın baskı yapmaması mı? Onu da pek anlamadık. İki ayakkabı da aynı ek yerinden açılarak problem oluşturdu. İkisinin de nasıl kullanıcı hatası olduğunu düşündüğünüzü ise anlamadık. İlk kez ayakkabı kullanmıyoruz sonuçta. 2 yıl garantiden kastınız bu mudur yani? Vaat ettiğiniz hizmeti son damlasına kadar kullanma çabası içindeyiz, böyle bir devirde doğal olarak. En kısa zamanda olumlu geri dönüşünüzü bekliyor olacağız.