Skechers Ayakkabımda Erken Topuk Aşınması Ve Hayal Kırıklığı

03.07.2026 tarihinde Mall Of İstanbul Skechers mağazasından iki adet ayakkabı satın aldım ve toplamda 5 taksit olacak şekilde 13.498,96 TL ödeme çektim. Aldığım ürünlerden Skechers Bobs Bamina erkek beyaz sneakers modelini yaklaşık 2 aydır kullanıyorum ve özellikle arka topuk iç kısımlarında ciddi bir aşınma ve yırtılma oluştu.

Bu aşınmayı yaklaşık 1 ay önce fark ettim ve o günden bu yana her kullanımda giderek arttı. Ürünü normal, günlük kullanım dışında zorlayıcı hiçbir şekilde kullanmadım. Skechers gibi bir markadan bu kadar kısa sürede topuk içi aşınan bir ürün beklemediğim için hayal kırıklığı yaşıyorum.

Ürünün incelenerek üretim kaynaklı bir sorun olup olmadığının tespit edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesi için Skechers tarafından uygun görülecek çözümün (değişim, onarım veya benzeri) tarafıma sunulmasını talep ediyorum. Ürünün arka topuk kısmındaki aşınmayı gösteren fotoğrafları da ekleyeceğim.