Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Garanti Süresi İçinde Açılan Skechers Ayakkabının Üretim Hatası Olarak Değerlendirilmesi Talebi

Garanti Süresi İçinde Açılan Skechers Ayakkabının Üretim Hatası Olarak Değerlendirilmesi Talebi
Garanti Süresi İçinde Açılan Skechers Ayakkabının Üretim Hatası Olarak Değerlendirilmesi Talebi
profile
19 Mayıs 20:51
60

Garantisi devam eden Skechers arch fıt 2.0-vallo model gündelik spor ayakkabımı yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Yaklaşık 3 ay önce ayakkabının yan kısmında ve uç kısmında açılma fark ettim ve o tarihten sonra ayakkabıyı giymeyi bıraktım.

Ürünü İstanbul Bakırköy Aqua Florya AVM içindeki Skechers mağazasından satın almıştım. İnceleme için ise bana daha yakın olduğu için Bakırköy Capacity AVM içinde bulunan Skechers mağazasına teslim ettim. İlk inceleme sonucunda mağaza, açılmanın kullanıcı hatasından kaynaklandığını belirtti. Bu karara itiraz ederek tekrar incelenmesini talep ettim ancak ikinci incelemede de aynı şekilde kullanıcı hatası denilerek tarafıma olumsuz dönüş yapıldı.

Ayakkabıyı 3.000 TL bedelle, kredi kartı ile peşin ödeme şeklinde, 08.08.2023 tarihli fatura ile satın aldım ve tarafıma ürünün 2 yıl garantili olduğu açıkça iletildi. Buna rağmen 8 ay gibi kısa bir sürede yan ve uç kısımlarından açılma olması ve garanti kapsamında değerlendirilmemesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Ürünün garanti süresi devam ettiği için, ayakkabımın üretim hatası kapsamında yeniden değerlendirilerek değişim talebimin kabul edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

20 Mayıs 09:47 (Şikayetten 12 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Zafer sonuçtan hiç memnun değil

Aynı Model Ayakkabılarda Tekrarlayan Deformasyon Ve Çözüm Eksikliği

profile
10 Kasım 2025 10:31
561
1
Nergis sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Garanti Reddi

profile
Nergis
27 Kasım 2025 17:40
492
Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Garanti Reddi
Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Garanti Reddi
Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Garanti Reddi
Skechers Ayakkabıda Kısa Sürede Deformasyon Ve Garanti Reddi
+4

Bir Ayda Açılan Ayakkabı Ve Yetersiz Garanti Hizmeti

profile
03 Aralık 2025 21:15
579

Skechers Arc Fit Ayakkabım Üç Ayda İç Topuk Deformasyonu Yaşadı

profile
01 Mart 15:47
250
Skechers Arc Fit Ayakkabım Üç Ayda İç Topuk Deformasyonu Yaşadı
Skechers Arc Fit Ayakkabım Üç Ayda İç Topuk Deformasyonu Yaşadı
Skechers Arc Fit Ayakkabım Üç Ayda İç Topuk Deformasyonu Yaşadı
Skechers Arc Fit Ayakkabım Üç Ayda İç Topuk Deformasyonu Yaşadı
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Kapsamındaki Skechers Ayakkabının Uç Açılması Nedeniyle Değişim Talebi

profile
Ramazan
16 Mayıs 13:04
162

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Skechers Kategorileri

TrustBuy Skoru