to read complaints and reviews, or file yours.Bir Aylık Üründe Sararma Ve Soyulma, Rapor Talebi
Ürünün ilk hali ve son haline ait fotoğraf eklenmiştir. Üründe meydana gelen Sararmalar ve soyulmalar görselde görülmektedir. Bu görseldeki hali ile firmaya ilettiğimiz halde ürünün nasıl bir hata bulunmadığını anlamıyoruz. 1 aylık ürün nasıl bu hale gelir ve üretim kaynaklı hata olmaz belli değil ayrıca hatası. İnceleme raporu talep ediyoruz ne satıcı mağaza ne üreticinin kendisi herhangi bir rapor paylaşmıyor
Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi
İade veya değişim talep ediyorum, kimse yardımcı olmuyor hızlı bir şekilde destek ve dönüşünüzü bekliyorum
Firma Kabul edilmediği bilgisini açık bildirimin altına yazmayıp ayrıca mail olarak gönderiyor, maile bakmasak haberimiz bile olmayacak, bu kadar müşteriyle sıfır iletişim kuran, çözüm odaklı olmayan bir yaklaşım olabilir mi. Aynı yeğenime başka bir yerden marka olmayan ayakkabı aldık 1 senedir giyiyor çocuğun ayağında hala ne açılma var ne soyulma. Ayakkabıda açılma var diyoruz firma hala üretim hatası yok diyor. 1 aylık ayakkabıda üstelik Skechers gibi bir markada açılma nasıl üretim hatası olmaz. Ve firma nasıl bunun arkasında durmaz. Ya da üretim hatası olması için ne olması gerekiyor. Siz bize neyi kabul ettiğinizi söyleyin biz ona göre bilelim. Skechers hatadır arkadaşlar 5000 bin lirasını 1ay için çöpe atmak isteyen varsa buyursun alsın ben Tüketici Hakları'na başvuruyorum iyi günler
Ürünün sararması, soyulması ve açılmalarının olması nedeniyle değişim veya iade talep ettim, ancak Skechers hatayı kabul etmeyip çözüm sunmadı. Müşteri memnuniyeti sıfır ve Tüketici Hakları'na başvuracağım.
