Ana Sayfa
Skechers
Ayakkabı
4 Yıllık Garanti Vaadiyle Satılan Skechers Ayakkabılarının 6 Ayda Bozulması Ve Garanti Reddi

ID:35741116

4 Yıllık Garanti Vaadiyle Satılan Skechers Ayakkabılarının 6 Ayda Bozulması Ve Garanti Reddi

Sadik

15 Nisan 17:27

Ankara Optimum AVM’deki Skechers mağazasından 10.11.2025 tarihinde, 4 yıl garantili denilerek 5.000 TL’ye bir çift Skechers spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı düzenli olarak kullanmama rağmen sadece yaklaşık 6 ay sonra, 10.04.2026 tarihinde tabanın ikiye ayrıldığını ve tabandan su aldığını fark ettim. Bu kadar kısa sürede böyle bir deformasyonun olması, özellikle de 4 yıl garanti vaadiyle satılan ve yüksek bedel ödenen bir ürün için kabul edilebilir değil.

Aynı gün yine aynı mağazadan oğluma da bir Skechers ayakkabı almıştık. Onun ayakkabısı da kısa süre içinde yanlardan yırtıldı ve oğlum mağazaya başvuruda bulundu. Yaklaşık 1 ay inceleme sürecinin ardından ona da kullanıcı hatası denilerek ret cevabı verildi. İki farklı ayakkabıda, bu kadar kısa sürede ciddi yıpranma ve deformasyon yaşanmasına rağmen kullanıcı hatası denilmesi bize haksızlık gibi geliyor.

Ürünlerin 4 yıl garantili diye satılması, buna rağmen 6 ay gibi kısa bir sürede bu şekilde bozulması ve daha önce oğlumun yaşadığı olumsuz süreç nedeniyle markaya olan güvenimiz ciddi anlamda sarsıldı. Hem kendi ayakkabım hem de oğlumun ayakkabısı için garanti kapsamında değerlendirme yapılarak ürünlerin ücretsiz değişimini talep ediyorum.

Skechers

15 Nisan 17:42 (Şikayetten 15 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Vaktinizi ayırarak konunun tarafımıza ulaşmasını sağladığınız için teşekkür ederiz. Skechers Müşteri İletişim Merkezi

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Ömer sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabısında 3 Ayda Garanti Dışı Yıpranma Ve Değişim Talebi

Ömer

Skechers

11 Nisan 10:13

Skechers’in resmi internet sitesi üzerinden aldığım spor ayakkabıda kısa süre içinde ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Ürünü yaklaşık 3 ay kullandım ve haftada 3-4 gün giymeme rağmen ayakkabıda açılmalar, dikiş atmaları, tabanda ezilme ve genel olarak belirgin bir deformasyon oluştu. Kendi internet ...

Skechers Ayakkabısında 3 Ayda Garanti Dışı Yıpranma Ve Değişim Talebi

skechers-ayakkabisinda-3-ayda-garanti-disi-yipranma-ve-degisim-talebi-5.pdf

Burcu sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Tabanı Çöken Ayakkabıya Garanti Desteği Sunulmuyor

Burcu

Skechers

04 Ağustos 2025 22:26

318

Yaklaşık 2 ay önce Marmara Forum Skechers mağazasından Max Cushion model bir ayakkabı aldım. Kısa süreli bir kullanım sonrasında ayakkabının tabanında çökme meydana geldi ve tabanlık tabandan ayrıldı. Bu markayı çıktığı günden beri severek kullanıyorum ve daha önce hiçbir modelde böyle bir sorunla ...

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabımın Garanti Reddi Açıklamasız

Kerem

Skechers

18 Mart 01:48

383

2025 yılının başında Piazza Avm’deki Skechers mağazasından Goodyear tabanlı bir ayakkabı satın aldım. Kısa süre önce, yaklaşık 1 ay önce ayakkabının her yerinden sökülmeler ve açılmalar olduğunu fark ettim. Normal kullanımda bu derece dağılmaması gereken bir ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelme...

Naim sonuçtan hiç memnun değil

Skechers Ayakkabının Tabandan Su Alması Ve İade Talebi

Naim

Skechers

02 Mart 02:28

170

Erzurum SuperStep mağazasından aldığım Skechers marka spor ayakkabıyı çok kısa süre kullanmama rağmen ayakkabının tabanından su almaya başladı. Islak zeminde yürüdüğümde ayakkabının içine su geçmesi nedeniyle hem konforum bozuldu hem de ayakkabıyı günlük hayatta kullanamaz hale geldim. Bu nedenle ü...

skechers-ayakkabinin-tabandan-su-almasi-ve-iade-talebi-1.jpg

Skechers Sol Ayakkabıda Açılma; 6.499 TL İadesi Talebi

Erdal

Skechers

17 Şubat 15:39

291

09.11.2025 tarihinde SuperStep Erasta AVM Edirne mağazasından 6.499 TL ödeyerek Skechers marka, outdoor ve su itici özellikli bir ayakkabı satın aldım. Ayakkabıyı alalı henüz 2 ay bile olmadan, toplamda 15-20 kez giymeme rağmen sol ayakkabının iç ve ön taban kısmında açılma meydana geldi. Sağ ayakka...