to read complaints and reviews, or file yours.Ödenen Araç Rezervasyonu Teslim Edilmedi Ve 2 Saat Bekleme Yaşandı
Çukurova Havalimanı’ndaki Sixt şubesinden araç kiralama için 6172587751 numaralı rezervasyonu oluşturdum, onay e-postam geldi ve 31.680 TL tutarındaki ücret kredi kartımdan tahsil edildi. 19.07.2026 tarihinde saat 21.00 civarında havalimanına gittiğimde ise şubedeki görevli ellerinde araç olmadığını söyleyerek başka firmalara bakmamı önerdi.
Rezervasyonum onaylanmış ve ücreti tahsil edilmiş olmasına rağmen bana hiçbir alternatif araç, çözüm veya destek sunulmadı. Bu nedenle yaklaşık 2 saat boyunca havalimanında boş yere beklemek zorunda kaldım ve seyahat planım ciddi şekilde aksadı.
Önceden onaylanmış ve bedeli tahsil edilmiş bir rezervasyonun bu şekilde karşılanmamasını kabul etmiyorum. Yaşadığım mağduriyetle ilgili tarafıma yazılı bir açıklama yapılmasını ve uygun bir telafi sunulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Değerlendirmenizi tarafımıza ilettiğiniz için teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz konu, ilgili birimimizin takibindedir. Değerlendirme tamamlanınca size en kısa zamanda dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla.
