Sixt Gece Yarısı Yolda Kalan Araç Ve Yetersiz Destek Deneyimi

Çok ama çok kötü! Gece arabam yolda kaldı, elektrik şarj etmemeye başladı; olabilir. Ne yapar firma? Hemen araba gönderir ya da çekici gönderir, normal şartlarda. Küçük bebeğim ve ben tüm geceyi çekici için bekledik. Şehre 1 saat uzaklıktaydık ve karanlık bir yerdeydik. Saat 3:30-4:00 oldu. Aramamdan 5 saat, 25 kere aramadan sonra çekici geldi. Çekici görevlisi, benim tek yetkim arabayı almak dedi. Ben o saatte valizlerim ve çocuğumla ne yapacağımı sordum. Bana sadece arabayı al dediler. Kabul etmedim ve yeni araba istediğimi söyledim. Sabah 9:30'a kadar, sigortamda olmasına rağmen yeni bir arabayı bekledim. Tabii ki gelmedi. Şaka gibi, 13 saat bebekle arabada geçirdim. En yakın Sixt ofisine 10:30'da gittim. Otelime para ödememe rağmen gidemedim. Üstüne bir de valizi koyarken kapağın altında 3-4 minik çizik için mail atıp para kesiyorlar. Mağduriyetimle ilgili attığım tüm maillere sayı verip asla dönmüyorlar. Bir de Sixt diye güvendim. Türkiye'de evet ama Almanya'da Sixt hayır! Asla bir mesuliyet almıyorlar. Hatalarının bedellerini bize ödetmeye çalışıyorlar. Maillerinize sadece sayı verip bekletiyorlar, asla çözüm sunmuyorlar.