Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Muammer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Sixt Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Ek Ücret Şoku

profile
14 Nisan 2025 00:46
410
Muammer'in Teşekkür Mesajı
“Sixt firmasına teşekkür ederim. Sorun tamamen giderildi.”

Sixt firmasından 31 Mart - 05 Nisan 2025 tarihleri arası Fransa, İsviçre Mulhouse Havalimanı'ndan 22 Mart'ta parasını ödeyerek 291 Euro karşılığında, daha fazla para ödeyerek otomatik olsun diye Volkswagen Polo otomatik araç kiraladım. 31 Mart 2025 tarihinde havalimanından gerekli belgeleri imzaladım. Anahtarı alıp perona gittiğimde aracın otomatik olmadığını görünce geri döndüm ve aracın otomatik olmadığını söyledim. Sonra herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bana Citroen C5 otomatik araba verdiler. Aracı kullandıktan sonra 5 Nisan 2025 tarihinde sorunsuz teslim ettim. 1 gün sonra Türkiye'ye geldiğimde benden 250 Euro daha kesildiğini gördüm ve şok oldum. Bana rezervasyon harici araç verdiler. Bunun suçlusu ben miyim? Türkiye'deki Sixt bir şey yapamıyor. Oradaki firmaya ancak mail yoluyla ulaşabiliyorum ancak derdimi anlatamıyorum. Yerel bir firma bulsam bir şekilde ulaşırım. Kendimi yanıltılmış gibi hissediyorum. Bunun için hakkımı nasıl ve nereden arayacağım?

Muammer
Muammer
15 Nisan 2025 23:55

Buraya yazdıktan sonra Sixt yetkilileri beni arayarak problemi çözdüklerini 2-3 gün içinde iade olacağını söyledikten 1 gün sonra iade gerçekleşti... Bu durum beni mutlu etti. Sorunun firmadan değil iletişim eksikliği ya da bilmiyorum personel dikkatsizliğinden olduğunu anladım. Sorunum giderildi... Teşekkür ederim.

Muammer
Muammer
15 Nisan 2025 23:57

Sixt firmasına teşekkür ederim. Sorun tamamen giderildi.

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

profile
16 Ekim 2023 23:55
1.051

Sixt Araç Kiralama Sürecinde Haksız Kazanç Ve Aceleci Davranış

profile
20 Ocak 2025 12:27
1.197
Sixt Araç Kiralama Sürecinde Haksız Kazanç Ve Aceleci Davranış
Sixt Araç Kiralama Sürecinde Haksız Kazanç Ve Aceleci Davranış

profile
Tunahan
20 Mart 2025 01:47
1.982
Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Teknik Sorunlar
Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Teknik Sorunlar
Araç Kiralama Sürecinde Yaşanan Teknik Sorunlar
Benzer Şikayet Yaz