18 Ocak 2024 tarihinde Paytr üye iş yeri olan site24 den aldığımız yazılımın sorunlu çıktığı için yaklaşık 1 yıldır düzeltmeleri için uğraşıyorduk her seferinde yeni bir sorun çıkıyordu. Site24 1 yılın sonunda yazılımı düzeltemediği için para iadesi yapacağını söyleyip bizi hem kendi sitelerinden hem mail adreslerinden hem de telefon numaralarından engellediler. Bu durumdan sonra Paytr yi aradık ve durumu izah ettik. Banka üzerinden ödeme itirazı açmamız gerektiğini söylediler. Ödeme itirazımızı açmanıza rağmen bir gelişme yok. Eski faturalarımızı ve mail adresimizi incelediğimizde bu üye iş yerinin bize fatura bile kesmediğini gördük. Paytr bu durumu kısa süre içinde çözmezse BDDK gibi kuruluşlara başvuracağız. En kısa sürede sorunumuzu çözmelerini bekliyoruz.
Yorumlar