to read complaints and reviews, or file yours.Kayseri Sistem Halı Yıkama Fiyatlandırma Şikayeti
Kayseri Sistem Halı Yıkama firmasına halımı yıkatmak için verdiğimde, telefonda bana metrekare fiyatının 60 TL olduğunu söylediler. Halımın 6 metrekare olduğunu belirttim, gelip halıyı evimden aldılar. Ancak yıkama sonrası ödeme aşamasında bana 10 metrekare üzerinden, toplam 600 TL ücret çıkardılar.
Neden böyle bir hesaplama yaptıklarını sorduğumda, 10 metrekarenin altında halı yıkamadıklarını, bu yüzden 10 metrekare üzerinden ücret aldıklarını söylediler. Bu bilgiyi halıyı almadan önce ya da telefonda açıkça belirtmediler. Eğer böyle bir şart olduğunu önceden söyleselerdi, ben de ona göre karar verirdim.
Sadece yazışmalarım mevcut, ayrıca bir fiş veya fatura verilmedi. Hem önceden bilgilendirilmemem hem de 6 metrekare halıya 10 metrekare ücreti ödetmeleri nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yerine halı yıkamalarını veya bu haksız ücretlendirmeyi telafi etmelerini talep ettim ancak bunu da kabul etmediler.
Bu yaşananların giderilmesini, haksız yere alınan ücret konusunda tarafıma makul bir çözüm sunulmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için müşterilerin baştan açıkça bilgilendirilmesini istiyorum.
Sistem Sistem 27 Nisan 13:40 İyi günler Kayseri. Sistem halı yıkama fabrikası şikayetinizi cevap amaçlı hazırlanmıştır Kayseri geneli tüm halı yıkamacıların ortak kuralıdır 10 metrekare aşağısına servis çıkmaz maliyet acısından size telefonda bildirdik halıyı bıraktıktan sonrada diyalog kurduk Kayseri de 15 yıldır hizmet veren üst sınıf bir temizlime şirketiyiz sanırım ilk defa yikatiyosunuz para iadesi veya eksik ücret alma söz konusu değildir iyi günler dileriz