to read complaints and reviews, or file yours. 
Kayseri Sistem Halı Yıkama firmasına halımı yıkatmak için verdiğimde, telefonda bana metrekare fiyatının 60 TL olduğunu söylediler. Halımın 6 metrekare olduğunu belirttim, gelip halıyı evimden aldılar. Ancak yıkama sonrası ödeme aşamasında bana 10 metrekare üzerinden, toplam 600 TL ücret çıkardılar.
Neden böyle bir hesaplama yaptıklarını sorduğumda, 10 metrekarenin altında halı yıkamadıklarını, bu yüzden 10 metrekare üzerinden ücret aldıklarını söylediler. Bu bilgiyi halıyı almadan önce ya da telefonda açıkça belirtmediler. Eğer böyle bir şart olduğunu önceden söyleselerdi, ben de ona göre karar verirdim.
Sadece yazışmalarım mevcut, ayrıca bir fiş veya fatura verilmedi. Hem önceden bilgilendirilmemem hem de 6 metrekare halıya 10 metrekare ücreti ödetmeleri nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum. Yerine halı yıkamalarını veya bu haksız ücretlendirmeyi telafi etmelerini talep ettim ancak bunu da kabul etmediler.
Bu yaşananların giderilmesini, haksız yere alınan ücret konusunda tarafıma makul bir çözüm sunulmasını ve benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için müşterilerin baştan açıkça bilgilendirilmesini istiyorum.
10 Mart tarihinde Kayseri’de Bahar Halı Yıkama firmasının arabasını binamızın önünde görünce, evdeki 4 metrelik ve 1 metrelik iki halımı yıkatmak üzere verdim. Ertesi gün ücreti sorarken, 1 metrelik halımı 2 metre gibi hesapladıklarını ve toplamda 6 metrelik halı ücreti çıkararak benden 460 TL isted...
Kayseri’de hizmet veren Ünlü Halı Yıkama firmasına 5 adet halımı yaklaşık 7 gün önce yıkatmak üzere verdim. Metrekaresi 60 TL olacak şekilde toplamda 1150 TL ödeme yaptım. Halılar teslim edildikten sonra incelediğimde özellikle bir halımın çeşitli yerlerinde belirgin sararmalar oluştuğunu fark ettim...
5 Eylül 2025 tarihinde Kayseri’deki Metropol Halı Yıkama firmasına halılarımı yıkatmak için başvurdum. Telefonla görüştüğümde metrekare başına 40 TL fiyat verdiler. Ancak halılar teslim alınırken hem metrekareyi olduğundan fazla saydılar (bizim hesaplamamıza göre 50 m² olmasına rağmen 61 m² olarak ü...
Kayseri Kocasinan’da bulunan elmas halı yıkama firmasına normal makine halımı yıkamaları için teslim ettim. Halım 3 gün önce teslim edildi ancak maalesef hiçbir şekilde temizlenmemişti; üzerinde bulunan lekeler olduğu gibi duruyordu. Sadece halı parfümü sıkılmış gibi bir koku vardı, temizlik yapılma...
12.12.2025 tarihinde, 11 metrelik halımı yıkatmak için Sistem Halı Yıkama’ya teslim ettim. Halıyı teslim ederken bana metre fiyatının 100 TL olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek halımı verdim. Buna göre toplam ödemenin 1.100 TL olması gerektiğini düşünürken, tarafıma gönderilen mesajda ödemem ger...
Yorumlar