Mekke Hac Yolculuğunda Söz Edilen Otel Yerinin Değiştirilmesi Ve Yaşlılar İçin Zor Koşullar

Şişko Turizm ile yaptığımız anlaşmada Mekke’de mahbes bölgesindeki bir otele yerleştirileceğimiz söylenmiş ve bu şartla kişi başı 1400 dolar ödemeyi kabul etmiştik. Ancak 11 Temmuz Cumartesi günü Mekke havaalanından otobüse bindikten sonra bize haber verilmeden otelimizin değiştiği ve Aziziye bölgesindeki bir otele götürüleceğimiz söylendi.

Firmayla durumu sorduğumuzda, Arap görevlilerin oteli başka firmaya verdiğini, kendilerinin de bu yüzden bizi Aziziye’deki otele yönlendirdiğini söylediler. Biz bu yolculuğa 23 kişi, hep akraba olarak çıktık ve özellikle yaşlılarımız için mahbes bölgesine yakın otel tercih etmemizin sebebi Kabe’ye ulaşımı kolaylaştırmaktı. Ancak Aziziye’deki otelden Kabe’ye ulaşım aktarmalı oldu, sürekli yollarda zaman kaybettik, yaşlılarımız için bu süreç çok yorucu geçti ve bazı vakit namazlarını bu nedenle kaçırdık.

Tüm bu yaşananlara rağmen, aslında hakkımız olmasına karşın firmadan maddi bir talepte bulunmadık. Buna ek olarak akrabalarımızdan birinin ödemesi hâlâ yapılmadı, bu kadar mağduriyet yaşanmışken firma bu ödemeyi bile gerçekleştirmiyor. Verilen sözlerin tutulmaması, sözlü olarak telefonla taahhüt edilen hizmetin yerine getirilmemesi ve bu süreçte gösterilen ilgisizlik nedeniyle kendimizi kandırılmış hissediyoruz.

Bu tür organizasyonlarda özellikle hac ve umre gibi manevi anlamı yüksek yolculuklarda insanların duygularının ve güveninin bu şekilde suistimal edilmemesini istiyoruz. Amacımız sadece kendi mağduriyetimizi dile getirmek değil, başkalarının da aynı şekilde kandırılmasını engellemek ve firmanın bu konuda sorumluluk almasını sağlamaktır.