to read complaints and reviews, or file yours.Kazı Kazan Mega Altın Biletindeki Mükerrer Numara Ve Sözleşme İhlali
Sisal Şans Oyunları’na ait Kazı Kazan Mega Altın bileti ile yaşadığım durumu paylaşmak istiyorum. İstanbul Fatih ilçesinden yaklaşık bir buçuk – iki ay önce 250 TL ödeyerek aldığım bileti kazıdığımda, kazanan numaraları bilet üzerindeki numaralarla karşılaştırdım. Yirmi dört adet olması gereken numaralar arasında iki adet aynı numaranın mükerrer şekilde yer aldığını fark ettim.
Varlık Fonu çatısı altında ihale alan bu firmanın, sattığı biletlerde taahhüt ettiği oyun koşullarına uymadığını, bu durumun da özellikle hayatını kurtarma hayali kuran, umudunu bu oyunlara bağlayan maddi durumu kısıtlı insanlar açısından ciddi bir mağduriyet oluşturduğunu düşünüyorum. Bu tür hataların basit bir “baskı hatası” değil, güven sarsıcı bir uygunsuzluk olduğunu değerlendiriyorum.
Bu nedenle, söz konusu bilette taahhüt edilen en yüksek ikramiye tutarının tarafıma tazminat olarak ödenmesini talep ediyorum. Ayrıca, umutları ve hayalleri ile yaşayan halkımızdan alenen, basın yoluyla özür dilenmesini ve benzer mağduriyet yaşayan kişilerin zararlarının da giderilmesini istiyorum.
Yaşadığım bu olay nedeniyle firma hakkında savcılık makamına dava açmak için de hazırlık sürecindeyim. Gerekli incelemenin ivedilikle yapılarak mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Geri bildirimleriniz için teşekkür ederiz. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi, e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Sisal Şans Destek Ekibi
Merhaba Bahtiyar Ş, 12.04.2026 tarihinde bildirdiğiniz geri bildirimle ilgili olarak süreci tarafınıza ulaşarak paylaştığımızı belirtmek isteriz. İhtiyaç duyduğunuz her an bize ulaşabilirsiniz. İyi günler dileriz.
Ben sizden oyun kurallarında mükerrer (birden çok aynı numara çıkması) normal diye yanıt verdiniz. Bende dedim ki mail olarak kurallar maddesini mükerrer yani aynı sayı iki, üç, hatta dört adet bile çıkabilir oyun kurallarında belirtilmiştir. Firmamız herhangi bir sözleşme maddesini ihlal etmemiştir yanıtını verdiniz. Mail adresime o kurallar maddesini atın dedim. Ama atmadınız, çünkü öyle bir madde olamazda atamadınız.
Merhaba Sisal şans oyunları masası ;Sizden oyun kuralları (KURAL yasa hukuk TANIMASSINIZ) da ben yinede talep ettiğim kurallar zincirini yüksek müsadelerinizle talebimi tekrarlıyorum. Bilmem aldınız mı? NOT:Göndereceğiniz bu kurallar ve tüketici ile yapmış olduğunuz sözleşme akitlerini görünce kesin ve net şekilde kamuoyuna açıklayacağım.
