Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

400 TL Bonus Kullanılamıyor Ve Hemen Aktif Edilmesi Talep Ediliyor

27 Ocak 22:24868
Ergin'in Teşekkür Mesajı
Teşekkür ederim

Sisal Şans’ın MP Online platformunda hesabıma tanımlanan 400 TL bonusu kullanamıyorum. Hesabımın sağ üst köşesinde hediye simgesiyle birlikte 400 TL Bonus bakiyesi görünmesine rağmen, hiçbir oyunda bu bonusu seçemiyor veya kullanamıyorum.

Bu durumu 27.01.2026 tarihinde, yaklaşık 5 saat önce fark ettim ve o zamandan beri Bonus hala pasif durumda görünüyor. Herhangi bir uyarı ya da hata mesajı almadan, sadece oyun içlerinde bonusun kullanıma açık olmadığını görüyorum. Şu ana kadar bu konuda müşteri hizmetleriyle henüz görüşme yapmadım.

Hesabım 9920251208261585 numaralı hesaptır. Tanımlanmış olan 400 TL bonusun derhal aktif edilerek oyunlarda kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.

28 Ocak 13:10 (Şikayetten 14 saat sonra)

“Değerli Müşterimiz, Görüşleriniz bizim için değerlidir. Bizimle ilgili görüş, öneri ve düşüncelerinizi,  e-posta adresimiz üzerinden veya müşteri destek hattımızdan iletebilirsiniz. Bol şanslar dileriz. Saygılarımızla, Milli Piyango Online Destek Ekibi”

Ergin
28 Ocak 13:24

Teşekkür ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Tanımlanan Bonus Bakiyesini Kullanamıyorum Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum

8 Aralık 2025 16:102.437

"Bugün saat 16:15’te Milli Piyango ile ilgili bir şikayet kaydı oluşturdum ve yaklaşık 15 dakika içinde tarafıma dönüş yapıldı. Çağrı merkezinden Cemile Hanım benimle iletişime geçerek yaşadığım sorunu kısa sürede ve net bir şekilde çözdü. İlgili birime ve özellikle Cemile Hanım’a ilgisi, hızla dönüş yapması ve sorunumu çözmedeki desteği için teşekkür etmek istiyorum. Gösterdikleri ilgi ve profesyonel yaklaşımdan dolayı memnuniyetimi paylaşmak istedim."

Tanımlanan Eğlence Bonusunu Kullanamıyorum, Destek Bekliyorum

5 Ağustos 2025 14:101.283

Sisal Şans web sitesinde tarafıma tanımlanan 50 TL eğlence bonusunu hiçbir şekilde kullanamıyorum. Bonus bakiyem eklenmi...

Milli Piyango Bonusum Aktif Ama Kullanamıyorum

14 Aralık 2025 02:281.950

Milli Piyango Online uygulamasındaki Milli Piyango Bonus kampanyasında, son kullanım tarihi 14 Aralık olan 200 TL’lik he...

Bonus Kullanımı Ve Şeffaflık Eksikliği

21 Ocak 2025 23:251.941

Sisal şans oyunları (Milli Piyango) şirketinin uygulamasını kullanarak oyun oynamaktayım. Ara sıra hesabıma Bonus yüklen...

Bonus Kullanımı Ve Şeffaflık Eksikliği
1 Destek
4
Çözüldü

Sisal Şans Mesaj Atıyor

21 Mart 2024 23:572.406

Sisal Şans Oyunları, 7 Mart tarihinde bana '200 TL'ye kadar Bonus, Sayısal ...