to read complaints and reviews, or file yours.Kullanılmamış Üründe Değişim Talebim Red Edildi
17 Kasım 2025 20:11150
17.11.2025 tarihinde Sirello Accs Orion AVM Çorlu şubesinden 225 TL’ye çelik küpe satın aldım. Aynı üründen kızım da habersizce aldığı için, ürünü hiç kullanmadan, kutusundan bile çıkarmadan mağazaya götürüp değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza yetkilileri, “değişim ve iade yapmıyoruz” diyerek talebimi reddetti. Hijyen gerekçesiyle değişim yapılmayabileceğini anlayışla karşılarım; fakat ürüne hiç dokunulmadığını ve kartonundan dahi ayırmadığımı özellikle belirttim. Buna rağmen mağazadan olumsuz yanıt aldım.
Ürünün kullanılmamış ve kutusundan çıkarılmamış olması nedeniyle, değişim hakkımın tanınmasını talep ediyorum. Para iadesi istemiyorum, sadece ürünün değişimini rica ediyorum.
