Sipariş Bilgilendirmesi Gelmemesi Ve Ödeme İadesi Talebi

14 Nisan tarihinde Siparişlerin.com sitesi üzerinden manyetik bloklar satın aldım. Ödemeyi havale yöntemiyle toplam 1.299 TL olarak gerçekleştirdim ve bana #10530 numaralı sipariş verildi. Ancak siparişime dair hiçbir bilgilendirme mesajı almadım.

Yaşadığım sorun sonrasında hem Instagram üzerinden mesaj yazarak hem de sitelerindeki destek alanından mail adresimi bırakarak firmaya ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Şu anda ise siteye de artık giriş yapılamıyor, sayfaya erişim sağlayamıyorum.

Hem ödediğim ücretin akıbeti hem de siparişimle ilgili bilgi alamadığım için mağdur durumdayım. Siparişimin gönderilmesini ya da mümkün değilse 1.299 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda acil olarak bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.