Ödenen 1.299 TL'lik Sipariş Gönderilmedi, İade Talebi

15.04.2026 tarihinde Instagram’da bir influencer’ın hikayesindeki linke tıklayarak siparisiverin.com üzerinden kampanyalı olduğu belirtilen 72 parça manyetik blok siparişi verdim. Ödemeyi Akbank hesabımdan havale ile adil ö… k isimli hesaba 1.299 TL göndererek yaptım ve havale açıklamasına #11307 sipariş kodunu yazdım.

Ödemeyi yapmama rağmen siparişime dair ne e-posta ne SMS ne de herhangi bir bilgilendirme almadım. Bunun üzerine sitenin iletişim bölümündeki cep telefonu numarasını aradığımda hattın kullanılamadığını öğrendim. Online destek kısmından ulaştığımda ise sadece “5 iş günü içerisinde kargoya verilecektir” şeklinde bir bilgi verildi, ancak bu sürenin üzerinden geçmesine rağmen hâlâ ne kargo bilgisi ne de başka bir dönüş yapılmadı ve ürün tarafıma ulaşmadı.

Ödemesini eksiksiz yaptığım ürün gönderilmediği ve sağlıklı bir iletişim kurulamadığı için, 1.299 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iadesini talep ediyorum.