Siparisonlinepet.com Fatura Kesilmemesi ve Kişisel Hesaba Yönlendirilen Ödeme Nedeniyle Güven Sorunu

1 Mayıs 2026 Cuma günü Instagram sponsorlu reklam aracılığıyla ulaştığım Siparisonlinepet.com sitesi üzerinden, 5 al 4 öde kampanyasıyla 5 adet 10 litre Proline marka kokusuz kedi kumu siparişi oluşturdum ve 28776 numaralı siparişim için 376,20 TL tutarındaki ödemeyi Enpara hesabımdan Fast ile yaptım. Ödeme sonrasında istenildiği gibi dekontumu siteye yükledim.

Siparişi oluştururken faturamın 1 iş günü içinde iletileceği belirtilmiş olmasına rağmen, aradan 4 gün geçmesine rağmen ne tarafıma herhangi bir fatura iletildi ne de mail veya SMS yoluyla bir bilgilendirme yapıldı. Site üzerinden yaptığım başvurulara, gönderdiğim e‑postalara da herhangi bir dönüş alamadım.

Ayrıca ödemenin, kurumsal bir hesap yerine k** u** adına bireysel bir hesaba yönlendirilmiş olması ciddi bir güvensizlik oluşturdu. Site üzerinde ise Pet Evcil Hayvan Ürünleri Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti. Unvanı, 0845062319700001 mersis numarası, Manisa Vergi Dairesi / 8450623197 vergi numarası, Manisa Ticaret Sicil Müdürlüğü’ne kayıtlı 85283 sicil numarası, [email protected] kep adresi ve Manisa Merkez Nurlupınar Mahallesi’nde yer alan adres bilgileri yer almaktadır. Buna rağmen fatura düzenlenmemesi ve iletişimsizlik nedeniyle hem Siparisonlinepet.com sitesinin hem de ilgili şirketin güvenilirliği konusunda ciddi şüphe duymaya başladım.

İlgili siparişime ait faturamın ivedilikle düzenlenmesini, ürünlerimin tarafıma gönderilmesini veya aksi durumda ödediğim 376,20 TL’nin derhal iade edilmesini talep ediyorum. Aksi halde sahte mağaza ve usulsüz işlem şüphesi nedeniyle gerekli mercilere suç duyurusunda bulunmayı düşündüğümü belirtmek isterim.