Acil Kargo Bilgisi Ve Hesap Girişi Sorunları

27.04.2026 tarihinde Onlinepetshop üzerinden kedi kumu ve ödül maması siparişi verdim. Sipariş numaram 29653. Siparişimle ilgili bugüne kadar ne kargo bilgisi ne de herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı.

Siparişimin durumu hakkında bilgi almak için sitede yer alan e‑posta adresine mail gönderdim ancak “undeliverable / ulaştırılamadı” şeklinde geri bildirim aldım, yani e‑posta adrese ulaşmadı. Ayrıca siteye kendi kullanıcı bilgilerimle giriş yapamıyorum; şifremi doğru girmeme rağmen hesabıma erişemediğim gibi “şifremi unuttum” linki de çalışmıyor.

Ne siparişim ile ilgili bilgi alabiliyor ne de hesabıma ulaşabiliyorum. Sipariş numarası 29653 olan ürünlerimin en kısa sürede hazırlanıp kargoya verilmesini ve tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum.