Sion Vip Güzellik & Bakım Taksitlendirme Hiçbir Şekilde Gerçekleşmedi

Yaklaşık 7–8 ay önce Kocaeli İzmit’te bulunan seo Güzellik Merkezi’nden 30.000 TL karşılığında hıfu paketi satın aldım. Ödeme tarafımdan parça parça tahsil edildi ve bana bankanın bu ödemeleri taksitlendireceği bilgisi verildi. Ancak bu taksitlendirme hiçbir şekilde gerçekleşmedi ve maddi durumumu ciddi şekilde zorlayarak ücretin tamamını tek seferde ödemek zorunda kaldım.

Tüm ödemeler yapıldıktan sonra asıl mağduriyetim, satın aldığım hizmeti alamamamla başladı. Bu süre içinde hıfu cihazına sadece iki kez girebildim. Devam eden süreçte ise her gidişimde cihazın arızalı olduğu, parçasının beklendiği veya tamirde olduğu gibi gerekçeler ileri sürülerek sürekli oyalanmış oldum. Aylar geçmesine rağmen paket kapsamındaki hıfu seanslarım tamamlanmadı.

Hıfu hizmeti verilemediği için, benim talebim olmamasına rağmen cilt bakımı ve karbon peeling gibi farklı işlemler uygulanarak zaman geçirildi. Bu işlemler, satın aldığım hıfu paketinin karşılığı değildir ve tamamen asıl hizmeti veremedikleri için beni oyalama amacıyla sunulmuştur. Ödediğim 30.000 TL’ye karşılık vaat edilen asıl hizmeti alamadım.

Ödeme sırasında merkezde bir sözleşme imzaladım, ancak bu sözleşmeye rağmen tarafıma taahhüt edilen hizmetler yerine getirilmedi. Defalarca aynı bahanelerle bekletildim ve tüketici olarak açıkça mağdur edildiğimi düşünüyorum. Bu durumun artık iyi niyet sınırlarını aştığı kanaatindeyim.

Tüm bu nedenlerle, taahhüt edilen hıfu hizmeti sunulmadığından dolayı ödediğim 30.000 TL’nin yasal faiziyle birlikte eksiksiz olarak tarafıma iadesini talep ediyorum. Şikayetimin değerlendirilerek gereğinin kısa sürede yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.