Tekirdağ Sion’dan 29 Ocak 2026 tarihinde yaklaşık 40.000 TL tutarında, 4 ay taksit nedeniyle toplamda yaklaşık 45.000 TL’ye ulaşan bir saç paketi satın aldım. Satış esnasında Ecem Hanım, tüm işlemlerimin mutlaka doktor tarafından yapılacağını özellikle belirtti. Paket kapsamında kök hücre, egzozom, PRP ve ozon işlemleri bulunuyor ve bu işlemlerin doktor tarafından yapılması gerektiğini düşündüğüm için bu vaade güvenerek satın alma yaptım.
Paket sürecinde toplam 3 seans iğneli mezoterapi işlemim, doktor yerine oradaki çalışan tarafından yapıldı. Üstelik bu seanslardan birinde, satış anında hiç bahsedilmeyen ilave bir iğne ücreti talep edildi. Bunun yanı sıra randevuma iki gün kala, akşam saat 21.00 civarında aranarak doktorun kaza geçirdiği ve 10 gün çalışamayacağı, bu nedenle işlemlerin doktor tarafından yapılamayacağı söylendi. Bu durumu kabul etmeyip bana söylenen doktora kendi çabamla ulaştığımda, benden ve randevumdan haberi olmadığını, bu işlemlerle ilgilenmediğini ve hastayı mutlaka önceden görmeden kabul etmediğini ifade etti. Ayrıca bu işlemleri kendisinin yapmayacağını da açıkça söyledi.
Satış sırasında “tüm işlemler doktor tarafından yapılacak” denilmesine rağmen, hem bu vaadin yerine getirilmemesi hem de sonradan ortaya çıkan ek iğne ücreti talebi nedeniyle kendimi yanıltılmış hissediyorum. Bu nedenle mail order yoluyla kredi kartımdan çekilen yaklaşık 45.000 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yorumlar