to read complaints and reviews, or file yours. 
02.08.2025 tarihinde Sio Lounge Aqua Florya şubesini ziyaret ettik. Dört kişilik bir grup olarak gitmemize rağmen, iki kişi kahvaltı yapmak istemedi ve yalnızca gelen ürünlerin tadına bakmak istediler. Buna rağmen, restoran yönetimi tarafından dört kişi olduğumuz için sadece iki kişilik kahvaltı alamayacağımız, zorunlu olarak dört kişilik kahvaltı almamız gerektiği belirtildi. Hatta, sadece tadına bakmak isteyen iki kişinin kahvaltıya dokunamayacağı gibi bir anlam ortaya çıktı.
Bu durumun restoran çalışanlarından ziyade, işletme yönetiminin aldığı bir karar olduğunu öğrendik. Bize yapılan açıklamada bunun işletme politikası olduğu söylendi. Yaşadığımız bu uygulamanın müşteri memnuniyetini olumsuz etkilediğini düşünüyorum.
Restoran yönetiminin bu politikasını gözden geçirmesini talep ediyorum. İlerleyen dönemlerde benzer mağduriyetler yaşanmaması için müşteri ihtiyaçlarının ve beklentilerinin dikkate alınmasını rica ederim.
14 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Beylikdüzü'indeki Manolya Ağacı Villa Kahvaltı'ya dört kişi olarak gittik. İçimizden bir arkadaşımız çok aç olmadığı için sadece atıştırmak istedi ve bu nedenle 3 kişilik serpme kahvaltı siparişi verdik. Ancak, masada bulunan dördüncü servis tabağı işletme yönetimi...
Dört kişi olarak geldiğimiz mekânda, iki kişi kahvaltı yapmak istedik. Ancak yönetim, bize dört kişilik kahvaltı siparişi vermemizin zorunlu olduğunu iletti. Böyle bir uygulamayla ilk kez karşılaşıyorum. Ayrıca ekstra çatal bile vermiyorlar. Yönetimin bu kararının gözden geçirilmesini ve bu durumun ...
27 Eylül 2025 tarihinde, 17 kişilik rezervasyonlu bir masa olarak Çengelköy Maa Lounge’a gittik. Masamızda 3-4 kişi hariç herkes ana yemek, içecek ve su sipariş etti. Ancak yemek yemeyen birkaç kişi için, kişi başı +350 TL ek ücretin hesabımıza yansıtıldığını kasada öğrendik. Rezervasyon sırasında v...
23 Haziran 2025 saat 11:00’de Perşembe Aşiyan Cafe’ye kahvaltı yapmak için uzun bir yol kat ederek gittik. Kahvaltı menüsünün zayıf olduğunu görünce tost siparişi vermek istedik. Ancak siparişimiz için tam 47 dakika bekledik ve her sorduğumuzda sadece “makinede” cevabını aldık. Siparişimizi iptal et...
Dört kişi olarak mekana gittiğimizde, sadece arkadaşlarımın kahvaltı yapacağını belirtmemize rağmen, bize dört kişilik serpme kahvaltı ücreti talep ettiler. Bu durumdan dolayı rahatsızlık duyduğumu ve ilgili makamlara gereken bilgilendirmeleri yapacağımı belirtmek isterim. Bu mekanı maalesef önermiy...
Yorumlar