to read complaints and reviews, or file yours.Teslimatta 16.650 TL Eksik Ödeme Ve Faiz Yükü Mağduriyeti
Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Şanlıurfa Haliliye Şubesi’indeki y130445-01-02 numaralı sözleşmem kapsamında, teslimatımda 700.000 TL yatırılması gerekirken hesabıma 683.350 TL yatırıldı. Yani teslimatta 16.650 TL eksik ödeme yapıldı. Bu eksik tutarın taksitlerime yansıtılacağı söylenmesine rağmen aradan aylar geçmesine karşın hiçbir düzeltme yapılmadı.
Bu süreçte aynı şubeye 3 defa giderek durumu anlattım ancak her seferinde merkezde kimsenin işlemi üstlenmediği, konuyla ilgilenilmediği bilgisini aldım. Üç aydır bu eksik ödeme sebebiyle taksitlerim faiz yüküyle artmaya devam ediyor ve mağdur ediliyorum. Süreç boyunca ilgi ve desteğini esirgemeyen M***** Hanım’a ayrıca teşekkür ederim.
Eksik olan 16.650 TL’nin derhal tarafıma ödenmesini ve bu tutarın eksik yatırılması nedeniyle son 3 aydır taksitlerime yansıyan faizlerin iptal edilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma açıklanmasını istiyorum.
Gelişme
Sinpaş Yapı Tasarruf Sandığı Şanlıurfa Haliliye Şubesi üzerinden yürüyen sürecimde teslimat sırasında hesabıma yatırılması gereken 700.000 TL’nin 16.650 TL eksik yatırıldığını sonradan fark ettim. Şubedeki yetkililerle görüştüğümde bu tutarın taksitlerime yansıtılacağı ve sorun olmayacağı bilgisi verildi.
Aradan yaklaşık 4 ay geçmesine rağmen bu 16.650 TL’lik eksik ödeme hâlâ yapılmadı ve bu süre boyunca sistemde her ay faiz işlenmeye devam etti. Konuyu çözebilmek için birden fazla şubeye gidip durumu anlattım ancak sorunun merkezle ilgili olduğu ve kendilerinin işlem yapamadığı söylendi, somut bir çözüm sunulmadı.
Teslimatta yapılmayan 16.650 TL’lik eksik ödemenin derhal tarafıma ödenmesini ve bu gecikme nedeniyle hesabıma haksız şekilde işlenen faiz ve benzeri ek yüklerin düzeltilmesini talep ediyorum. Yaşadığım mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum.
