Teslimat Gecikmesi Ve Yetkisiz İpotek Ücreti Kesintisi

Sinpaş Yapı Tasarruf ile yaptığım tasarruf planında teslimat sürecinde ciddi mağduriyet yaşadım. Teslimatım geç yapıldı; sürecin başında ipotek ücreti kesilmeyeceği özellikle söylenmesine rağmen, hesabımdan ipotek ücreti kesildi.

03.03.2026 tarihinde Samsun şubesi üzerinden yürüyen dosyam için şubeyle defalarca görüştüm, yaklaşık 3 gündür “dönüş yapacağız” denmesine rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ardından genel merkezi de aradım, durumu ilettim; ancak oradan da şu ana kadar hiçbir dönüş yapılmadı. Y166322-01 numaralı dosyamla ilgili hem gecikme hem de verilen sözlere uyulmaması nedeniyle mağdur bırakıldım.

Sinpaş Yapı Tasarruf’un, teslimat sürecinde bilgim ve onayım dışında kesilen ipotek ücretini derhal iade etmesini ve dosyamla ilgili sürecin şeffaf bir şekilde tarafıma yazılı olarak açıklanmasını talep ediyorum.