Resmi Nüfus Belgesi Kabul Edilmediği İçin Araç Finansmanı Teslimatı Gecikti

Sinpaş yts ile araç finansmanı sürecinde, eşim e*** u*** k*** nüfus müdürlüğünden alınmış resmi bir belgeyi kabul etmedikleri için 3 gündür teslimatım gecikmektedir. İki soyadım olduğu ve anne‑baba bilgilerim bu belgede görünmediği, yalnızca eşimin göründüğü gerekçesiyle bu evrakı onaylamayıp işlemi ilerletmiyorlar.

Satış uzmanı sunduğum nüfus müdürlüğü belgesini geçerli kabul etmesine rağmen, operasyon bölümü bu resmi evrakı kabul etmediği için sürecim tıkanmış durumdadır. Devlet kurumundan alınan resmi bir belgeye rağmen, iç birimler arasındaki bu uyumsuzluk nedeniyle mağdur ediliyorum ve araç finansmanı teslimatım gereksiz yere aksıyor.

Elimdeki resmi nüfus müdürlüğü belgesinin Sinpaş yts operasyon bölümü tarafından da kabul edilerek araç finansmanı teslimat işlemlerimin bir an önce tamamlanmasını talep ediyorum.