170.000 TL İade Sorunu: 15 Gün Geçti, Yanıt Yok

Sinpaş Paylı Gayrimenkul Kartal şubesine araç çekiliş sistemi için başvurdum. Kartal şubesinde satış temsilcisi L****** B**** Hanım ile görüşerek 14.01.2026 tarihinde 170.000 TL hizmet bedeli ödemesini yaptım, ödemenin dekontu da şu anda elimde bulunuyor.

Daha sonra Şikayetvar’daki mağduriyet yazılarını okuyunca bu sistemden vazgeçtim ve bunu da bizzat Kartal şubesine giderek L****** B**** Hanım’a ilettim. Kendisi bana sözlü olarak, ödediğim ücretin 15 gün içinde hesabıma iade edileceğini söyledi. Ancak üzerinden 15 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.

Şu anda ne telefonlarıma cevap veriliyor ne de mesajlarıma dönüş yapılıyor. Ayrıca şubeden başka bir yetkili veya genel merkeze ait bir iletişim bilgisi talep etmeme rağmen hiçbir bilgi tarafıma verilmedi. Ödediğim 170.000 TL hizmet bedelinin söz verildiği gibi eksiksiz ve derhal tarafıma iade edilmesini, ayrıca sürecin neden bu şekilde yürütüldüğüne dair yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.