Sinnada Resort Afyon Eksiklerle Dolu Bir Tatil

26 Mayıs’ta sinnada Afyon termal otel’e giriş yaptık ve Executive family suit 1132–1130 numaralı odalarda konaklıyoruz. Otele gelmeden önce rezervasyon aşamasında otelin tamamen bittiği ve her şeyin hazır olduğu özellikle söylenmişti, ancak otele geldiğimizde otelin henüz bitmemiş olduğunu, birçok şeyin eksik olduğunu gördük.

Konaklamamız boyunca sürekli elektrik kesintileri yaşıyoruz ve bu durum giriş yaptığımız andan itibaren devam ediyor. Buna ek olarak oda temizliğiyle ilgili de ciddi sıkıntı var; havlular geldiğimiz günden beri değişmedi, oda temizliği düzenli yapılmıyor ve her gün odaya girilmiyor. Her seferinde resepsiyona ve yetkililere durumu iletiyoruz ancak “tamam, ilgileneceğiz” denmesine rağmen hem elektrik kesintileri hem de temizlikle ilgili somut hiçbir çözüm üretilmiyor. Ne sorunlarımıza gerçekten eğilen biri var ne de ciddi bir ilgi gösteriliyor.

Hem otelin bitmiş ve hazır olduğu söylenerek bizi yanıltmaları hem de yaşadığımız elektrik kesintileri, eksiklikler ve oda temizliği konusunda günlerdir çözüm üretilmemesi nedeniyle mağdur durumdayız. Otele yakışır şekilde eksiklerin giderilmesini, elektrik kesintilerinin kalıcı olarak çözülmesini, oda temizliğinin düzenli yapılmasını ve bize verilen sözlere uygun, sorunsuz bir konaklama sağlanmasını talep ediyorum.