Gergi Kapağı İpliği Kesiyor, Yedek Parçalar Da Arızalı

Uzun süredir kullandığımız Singer Simple ev tipi dikiş makinesinde yaklaşık iki aydır devam eden ciddi bir sorun yaşıyoruz. Makinenin gergi kapağı ipi sürekli kesiyor, bu nedenle dikiş yapamaz hale geldik.

Sorunu çözmek için Singer yetkili servisine başvurduk ve orijinal yedek parça olarak iki adet yeni gergi kapağı getirttik. Ancak takılan bu iki kapağın da ipi kesmeye devam etmesi üzerine, hem makineyi hem de gelen yedek parçaları kullanamaz durumda kaldık. Şu anda aldığımız kapaklardan biri de kırık durumda ve bu süreçte hem zaman hem de maddi olarak mağdur olduk.

Singer’den, bu sorunun kalıcı şekilde giderilmesi için dikiş makinemizin ücretsiz olarak tamir edilmesini ve yetkili servisten aldığımız ancak şu an kırık olan gergi kapağının da ücretsiz ve sorunsuz bir yenisi ile değiştirilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.