Singer HD4411 Mekik Yatağı Tekrar Kırıldı; Ayıplı Ürün Değişim Talebi

Singer HD4411 dikiş makinesini yaklaşık 1,5 ay bile olmadan önce satın aldım. Kullanıma başladıktan kısa süre sonra, yaklaşık 2 hafta önce mekik yatağı kırıldı. Yetkili servis aradığımda bulunduğum yerde servis olmadığını, en yakın servisin bana 1 saat uzaklıkta olduğunu öğrendim. Servisi arayıp durumu anlattığımda ise parçanın kırıldığı için ücretli değişeceğini söylediler.

Bu nedenle hem yol parası hem de servis ücreti ödememek için, parçayı ücretini ödeyerek kendim temin edip kendim değiştirmek zorunda kaldım. Ancak kısa süre sonra aynı parça ikinci kez tekrar kırıldı. Bu ikinci kırılmadan sonra henüz tekrar servisle ya da marka ile görüşmedim fakat bu kadar kısa sürede aynı parçanın iki kez kırılması beni ciddi anlamda mağdur etti ve ürünün sağlamlığından şüphe duymama neden oldu.

Sürekli parça ücreti ve olası servis/yol masrafı ödemek istemiyorum. Ürünün ayıplı olduğunu düşündüğüm için Singer’den HD4411 dikiş makinemin değiştirilmesini talep ediyorum. Sorunumun en kısa sürede kalıcı şekilde çözülmesini rica ederim.