to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo SVC-8635 Şarjlı Süpürge Garanti Servisi Ve Gönderim Sorunu
20.01.2026 tarihinde Şok market’ten Sinbo svc-8635 model şarjlı süpürge satın aldım. Ürün 1–2 hafta önce bozuldu ve o günden beri hiç kullanamıyorum. Antalya’da yetkili servisiniz var mı diye araştırdığımda, garantiyle uğraşmak istemediğimi, ücretiyle de yaptırabileceğimi belirttim; ancak Antalya’da servis olmadığı, ürünü İstanbul’a göndermem gerektiği söylendi.
Yaklaşık bir haftadır ürün için kayıt açtırmaya ve gönderim sürecini başlatmaya çalışıyorum. Verilen 0 54*********72 numaralı hattan da yazmama rağmen bana herhangi bir gönderim kodu iletilmedi, ürünü nereye ve kiminle göndereceğimi, hangi kişiyle muhatap olacağımı öğrenemedim. Ürün kırık ve kullanılamaz halde bekliyor; sürecin bu kadar belirsiz ve zorlayıcı ilerlemesi beni mağdur etti.
Sinbo markasından, Şok market’ten aldığım svc-8635 model süpürgemin en kısa sürede servise alınarak tamir edilmesini ve net, anlaşılır bir şekilde gönderilecek adresin ve takip sürecinin tarafıma bildirilmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e-mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
