to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Klips Kırıldı, Yedek Parça Destek Talebi
Sinbo svc 8634 model süpürgeyi Trendyol üzerinden satın aldıktan yaklaşık 5 ay sonra ürünün katlandığı yerde bulunan klipsi kırıldı. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen firmaya bir türlü ulaşamıyor, yedek parça temini konusunda destek alamıyorum.
Ürünü severek kullanmama rağmen, basit bir klips kırılması nedeniyle süpürgeyi verimli şekilde kullanamıyorum ve firmanın iletişime kapalı olması mağduriyetimi artırıyor. Garanti kapsamındaki bu parça için tarafıma uygun yedek parça temin edilmesini veya gerekli yönlendirmenin yapılarak sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
