to read complaints and reviews, or file yours.Sinbo Şarjlı Süpürge Düğmesi Tekrar Kırıldı, Parça Değişikliği Bilgilendirilmedi, İade Talebi
Sinbo svc-8633 model şarjlı süpürgeyi A101 mağazasından satın aldım. Ürünün katlama bölgesindeki düğmesi ilk kullanım sürecinde kırıldı, garanti kapsamında servise gönderdim ve tamir edilip tarafıma geri gönderildi. Ancak ürün bana ulaştıktan sonra bir ay bile geçmeden aynı düğme tekrar aynı yerden kırıldı.
Ürünü servise gönderdiğimde sadece düğme değil, birçok yerinde arıza mevcuttu. Buna rağmen ürün tarafıma gönderildiğinde başlık kısmının değiştiğini, hız kademesi düğmelerinin farklı olduğunu gördüm ve bu değişiklikler hakkında da hiçbir şekilde bilgilendirilmedim. Elimde ürünle ilgili servis formu da bulunmaktadır ve ürünü Sinbo’nun yönlendirdiği şekilde kargo ile servise göndermiştim.
Sürekli tamir süreciyle uğraşmak istemediğim için, bu aşamadan sonra ürünün iadesinin alınarak ücretimin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin kalıcı şekilde giderilmesini rica ederim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılamadığından e‑mail ile gerekli bilgilerimiz paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
