to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Kırık Hamur Yoğurma Aparatı İçin Yedek Parça Talebi
Sinbo shb 2769 hamur yoğurma makinesinin hamur yoğurma aparatı 11 Mayıs 2026 tarihinde kırıldı ve o günden beri hiçbir yerde yedek parçasını bulamıyorum. Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım ve garantisi hâlâ devam ediyor.
Trendyol ile görüştüğümde, doğrudan firma ile görüşmem gerektiği söylendi ancak piyasada ya da satış kanallarında bu modele uygun orijinal hamur yoğurma aparatı bulunmuyor. Ürün çalışır durumda olmasına rağmen yalnızca aparat olmadığı için kullanamıyorum.
Garantisi devam eden bu ürün için kırılan hamur yoğurma aparatının ücretsiz olarak temin edilmesini, bu mümkün değilse dahi ücretli olarak orijinal yedek parçanın bulunup tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Garanti belgesi ve fatura/sipariş bilgilerim mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.
Değerli Tüketicimiz; Şikâyete konu olan ürününüz ile ilgili, belirtmiş olduğunuz irtibat telefon numaranızdan ulaşılarak bilgi paylaşılmıştır. %100 Müşteri Memnuniyeti ilkesi ile çalışan firmamız, siz tüketicilerimizden gelen tüm talepleri büyük bir hassasiyetle değerlendirmektedir. Sizlere daha iyi hizmet sunabilmemiz için, firmamızın ürün ve hizmetleriyle ilgili düşüncelerinizi bizlerle paylaşmaya devam etmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Sinbo Müşteri İlişkileri Merkezi
