İhtiyacım Dışında Yönlendirme Ve İndirim Reddi

24.05.2026 tarihinde saat 16.00 civarında Sınavkampı. Com danışmanlarından biriyle telefon üzerinden görüştüm. Bana uygun bir eğitim bulacaklarını söyleyerek E** Hoca YDS Master Grubu’nu önerdiler. Eski öğrencilere indirim yapılacağını belirttikleri için indirim kodu talep ettim, ancak bütçemi söylediğimde beklediğim desteği alamadım.

Bütçemin 10.000 TL civarında olduğunu ifade ettim, indirim kodu ile bu programa dahil olabileceğimi düşünüyordum. Fakat bana indirim sağlamak yerine, daha uygun bütçeli olduğu gerekçesiyle Viraj Grubu’na yönlendirdiler. Benim ihtiyacım ve talebim YDS Master Grubu iken, sadece fiyat odaklı böyle bir yönlendirme yapılması bana çok yanlış ve itici geldi.

İnsanların gerçek ihtiyacına göre yönlendirme yapılmasını, yardım edilemiyorsa da bu şekilde alternatif “satış” odaklı teklifler sunulmamasını beklerdim. Bu yaklaşım kurumun gözümdeki imajını ciddi anlamda olumsuz etkiledi. Satıştan önce öğrencinin ihtiyacını merkeze alan, daha şeffaf ve çözüm odaklı bir iletişim beklediğimi, bu konuda geri bildirimimi dikkate almalarını istiyorum.