Sinan Şahin Turizm Son Anda İptal Edilen Tur Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet

12 Kasım çıkışlı, Fethiye’den başlayıp Adana, Urfa, Antep ve Mardin’i kapsayan haftalık doğu turuna ailemle birlikte katılmak için yaklaşık 20 gün önceden ödeme yaptım. Ancak turun başlamasına sadece 12 saat kala, firmanın aracı arızalandığı gerekçesiyle turun iptal edildiği tarafıma bildirildi.

Bu durum hem çocuklarımı hem de eşimi çok üzdü; ayrıca yıllık iznimizi de bu tura göre ayarlamıştık. Para iadesi yapılmış olsa da, yaşadığımız mağduriyetin telafisi için firmanın en azından bir özür dilemesini bekliyorum.

Benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın çok daha dikkatli ve özenli olması gerektiğini düşünüyorum.