Simurg Halal Luxury Hotel simurg luxury

Maalesef 5 yıldız diye insanlara yanıltıyorlar. Yemekler gerçekten inanılmaz derecede lezzetsiz. Verilen parayada zamanada yazık. Sahilde hiçbir görevli yok, denizi kayalık bazı yerlerde ayağınız yaralanabilir. Oteli tercih ederken çok iyi araştırın.

Dört gün eziyetle geçen bir tatil. Simurg tesettür oteli tam bir hayal kırıklığıydı. Asansörler çalışmıyor, klimalar çalışmıyor. Kahvaltıdan sonra tam 15 dakika asansör bekledik ve asansörün önünde yığılmalar oldu. Otel yönetimi ısrarla diyor ki asansörler çalışıyor. Gerçekten o sıcakta yemek yemek ...

23 Haziran 2023 tarihinde otelinize tatil yapmak için giriş yaptık. Karşılaştığımız aksilikler yüzünden (gün boyu elektrik kesintisi yaşandı, asansörler çalışmıyordu; ne duş için ne de tuvalet için su akmıyordu) otelinizden ayrılma talebinde bulunduk. Yetkili H**** Bey talebimizi kabul etti ve ödedi...

Simurg Halal Luxury otelden 1 ay önce 09 nisan girişli 3 gece 2 oda yer ayırttım ve ücretini de pesin olarak havale yaptım. Daha sonra otelden 1 gece daha ilave oda için başka bir acente üzerinden bu otel için rezervasyon yaptığımda Simurg Halal otelin açılışının mayısta olacağı seklinde mail geldi....

Verdiğim paraya mı yanayım, bir yıl bekleyip geçen zamana mı, yaptığım stres mi yazık! Çok isterseniz bir gün ödeyin, sadece +3 gün opsiyonlu vs. hoşunuza giderse kalın.Bayan havuzuna otelin erkek elemanları giriyor. Bornoz yok. Telefonlar çalışmıyor.

Bu otel hakkında olumsuz bir deneyim yaşadık. Rezervasyon iptalimiz ve sigorta yaptırmamıza rağmen, ödemenin iadesi konusunda 7 aydır bir çözüme ulaşamadık. İletişim kurmakta zorlanıyoruz; telefonla ulaşmaya çalıştığımızda engelleniyor ve geri dönüş yapılmıyor. İade sürecinde muhatap bulmakta zorluk...

Balayı için Antalya Alanya da bulunan Simurg Luxury otele 23/09/2023 tarihi ne balayı rezervasyonu yaptım. 22 eylülde valizimi hazırladığımız sırada otelin sözüm ona operasyon birimi tarafından bir telefon aldım. Otellerinin sezonu kapadığını ve bizi ağırlayamadıklarını istersem parayı iade edecekle...

06/07/2023 tarihinde internet üzerinden resmi sayfasından rezervasyon yaptırmıştım. 26/09/2023 tarihinde beni aradılar, otelin kapanma sebebiyle rezervasyonunuz iptal edilmiştir dediler. Parayı iade edeceklerini söylediler. 17 gün oldu hala dönüş bile yok. Arıyorum geri dönüş sağlanacak diyorlar ama...

Otel sezonu kapattık dedi, ama bizim rezervasyonumuz vardı ön ödeme yapmıştık onu geri alamıyoruz. Birkaç sefer aramamıza rağmen geri dönüş yapılmadı ve ödemede yapılmadı. Bir de helal otel bu nasıl oluyor. İnsanlar insanları yanıltmak. Oluyor madem oteli kapatacaksınız niye rezervasyon alıyorsunuz?

Otel 3 yıldız bile değil nasıl 5 yıldız almış anlamak mümkün değil. Sabah elektrikler gitti jeneratör yok. Bazı çocuklar asansörde kaldı ve yetkili birisini sormak için resepsiyona gidiyoruz. Müdürü arıyorlar müdür telefonu açmıyor... Yemekler hep aynı farklı çeşit yok. Erkeklerin sauna vb. Şeyleri ...

Resepsiyon personeli asık suratlı ve çok bilgisiz akşama ne olduğu halkımda bile bilgileri yok deniz manzaralı oda istediğimizde ben anlamıyorum ne fark eden kalın işte gibi cümleler kullandı bize para iademizi hemen yapsaydılar 1 gece bile kalınmaz. Yemekleri söylemiyorum bence 5 yıldızlı bir oteld...

1 otelde temizlik denen bir şey yok gün içerisinde kullanılan havuz kenarındaki masalardan tutun içerideki masalara kadar hiçbiri silinmiyor bardaklar tepsiler lekeden görünmüyor. 2 asansör 3 tane asansör var 1 tanesi çalışıyor. Oda içinde mahsur kalmazsan yönetime bildirdiğimiz halde ilgilenmediler...

Tam bir fiyasko çok kötü bir tatildi. Asansörler arızalı otobüs bekler gibi asansör sırası bekledik. Yemekler çok kötü, çeşit çok az hep aynı yemekler çıktı. Temizlik kötü klimalar çalışmıyor. Hiçbir şeyden memnun kalmadık. Kuru pasta saati vardı çocuğum için aldım çok kötüydü giriş kapısının önüne ...

Otelde yazıyorum, işletmecilik çok kötü durumda. Tamamıyla çocukları çalıştırıyorlar. Düzgünce kıyafetleri bile yok. Yemekler her gün çıkıyor. Elemanlar geçiştirmeye çalışıyor. Dün elektrikler gitti, jeneratörleri çalışmadı. Yarım gün elektrikler yoktu. Sezonunda ortak kullanım alanlarında temizlik ...

Şu an otelden bildiriyorum! Sabahtan beri elektrik yok sular yok hiçbir hizmeti alamıyoruz. Klimalar çalışmıyor asansörler zaten bozuktu şimdi 5 kata yürüyerek inip çıkıyoruz Aqua park çalışmıyor günümüz boşa gitti! Ya bize bir gün daha vermeler lazım ya da para iadesi ama oyalıyorlar. Öylemiymiş az...

Simurg Luxury Hotelden sigorta yapıp rezervasyon yaptırdık ancak 10 gün öncesinden iptal etmemize rağmen 2 aydır ücret iademiz yapılmadı, sorunlu bir firma kendileri Tüketici Mahkemesi'ne başvurdum savcılığa da şikayet bildireceğim, otelinize gelip hesabını da ayrı soracağım.

Simurg otele rezervasyon yaptık. Kapora 10 bin TL verildi. Otele giriş günü toplam 43 bin ödeme yapıldı. Valizleri aldırmadan odaya girmeden havuzu ve yemekhanesini görünce rezervasyonu iptal ettirip başka otele geçtik. Fakat ücretimizi geri ödemiyorlar. Aradığınızda sürekli otel ödemeyi farklı depa...

Şu anda kız kardeşim ailesiyle orada yaşıyor. Otelin yarısı boşmuş. Odalar hariç hiçbir yerde klimalar düzgün çalışmıyor. Resepsiyon oda arası hamam gibi. İptal de olmuyor. Avusturya’dan gelip rezip oldular. Bütün platformlarda bu durumu bildireceğim. Bilginiz olsun özür dileyip paralarını iade edin...

Otele çarşamba günü girdik, aynı gün iptal edip geri çıktık. Lobide oturmak gibi değil, sıcak klima yok ve havuz çok sıcak. Eleman yok, ilgi sıfır. Kabinler ve WC kilitlenmiyor. Yemek çok sinirli, deniz kenarında kayaklık kaplı ayağımız yaralandı.

Otele giriş yaptım dakikalar itibaren tam bir hayal kırıklığı. Kimseye tavsiye etmek evet, gidenler memnun olanlar vardır ama asla 5 yıldız değil. Yemeklerin tadı çok kötü, çeşit çok az. Akşam otele 6 gibi vardım. Normalde 5 gece kalacaktık, hemen ertesi sabah başka otele geçtim. Odalar fena değildi...