to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş Gönderilmedi, Ödeme İadesi Yapılmadı
simgegida.com internet sitesinden Bingo 10 kg deterjan ürünü için “99 TL’den ürün, 3 al 2 öde” kampanyası görerek toplam 271 TL tutarında havale/EFT ile ödeme yaparak alışveriş yaptım. Ancak kampanya sisteme yansımadı ve buna rağmen siparişim de tarafıma gönderilmedi.
Aynı gün içinde durumu bildirerek WhatsApp üzerinden para iadesi talebinde bulundum ve bana 48 saat içinde iade yapılacağı söylendi. Aradan zaman geçmesine rağmen ne ürünler gönderildi ne de para iadem gerçekleştirildi.
Telefonla aramalarıma cevap verilmiyor, WhatsApp üzerinden attığım mesajlara da dönüş yapılmıyor. Ne siparişim teslim edildi ne de ödediğim tutar iade edildiği için mağdur oldum. Ödemiş olduğum 271 TL’nin derhal hesabıma iadesini ve iletişim kanallarından tarafıma net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
271 TL'yi havale/EFT ile ödeyerek Bingo 10 kg deterjanı için ‘99 TL’den ürün, 3 al 2 öde’ kampanyasını kullandım, ancak kampanya sisteme yansımadı ve siparişim gönderilmedi. WhatsApp üzerinden iade talebinde bulundum, 48 saat içinde iade yapılacağı söylendi fakat ne ürün ne de para iadesi gerçekleşti. Telefon ve WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım, yanıt alamadım ve bu durum beni mağdur etti.
