to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Sipariş Hazırlanıyor Ve Ürün Gönderilmedi
14 Mart 2026 tarihinde simgegida.com internet sitesi üzerinden üye olarak Tchibo kahve siparişi verdim. Ödemeyi Akbank üzerinden havale/EFT ile A********* O*** adına, 1.393 TL tutarında ve dekont numarası TAB 00086174 olacak şekilde gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana sistemde siparişim hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor, ürünlerim elime ulaşmadı.
Simgegida.com’da belirtilen telefon numarasını defalarca aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Ayrıca WhatsApp ve diğer iletişim kanallarından da mesaj göndermeme rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı.
Hem ödemenin alınmış olması hem de bu kadar uzun süre geçmesine rağmen ürünlerin gönderilmemesi ve hiçbir iletişim sağlanmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Siparişimin acilen gönderilmesini ya da ödediğim 1.393 TL tutarındaki bedelin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.
