Hepsiburada'da Siparişim Bir Hafta Boyunca Kargoya Verilmedi Ve Mağazadan Cevap Gelmedi

11 Mart 2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden Simge Aksesuar mağazasından “Simge Aksesuar Kristal Taşlı Şık ve Zarif Gelin Tacı ve Saç Aksesuarı” adlı ürünü sipariş ettim. Ancak üzerinden yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen ürünüm henüz kargoya bile verilmedi ve sipariş sürecinde hiçbir ilerleme göremiyorum.

Hepsiburada üzerinden mağazaya defalarca mesaj göndermeme rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ürünü Rize Merkez adresime, belirtilen tahmini teslimat tarihinde elime ulaşacak şekilde planlamıştım fakat verilen tarihte ürün teslim edilmedi, bu durum beni mağdur etti.

Hepsiburada sipariş numaram 481 869 871 6’dır. Ürünümün daha fazla gecikmeden acilen kargoya verilmesini ve kargo bilgilerimin tarafıma iletilmesini talep ediyorum.