Simbat Markasından Ceviz Ürünün İçinde Plastik Parça Bulunması

Simbat marka iri parçalanmış ceviz ürününü iki gün önce BİM Market’ten satın aldım. Ürünü ilk kez alıyordum ve paketi açtığım anda içinden sert bir plastik madde çıktığını gördüm. Ürünü başkasına hediye etmek için almıştım ve bu durum hem hijyen hem de güven açısından beni ciddi şekilde endişelendirdi.

Bu tür bir ürünün içinden plastik parça çıkması kabul edilebilir bir durum değil. Ürünü henüz iade etmedim ve Simbat ya da BİM müşteri hizmetleriyle de görüşme yapmadım. Ürünün üretim sürecinin incelenmesini, parti kontrolünün yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca, bu tür bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını rica ediyorum.