Silverette Türkiye Ödeme Çekildi, Sipariş Hâlâ Kargoya Verilmedi Ve Cevap Yok

Silverette Türkiye’den Instagram sayfaları üzerinden, Shopier linki ile 18 Haziran tarihinde gümüş göğüs ucu koruyucu kapak siparişi verdim. Ödemem provizyonda değil, tamamen çekildi ve alındı ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi.

Bu ürünler kişiye özel hazırlık gerektiren ürünler değil, stokta kutulu şekilde bulunup gönderilebilecek türde ürünler. Buna rağmen ne sipariş durumu hakkında bilgi alabiliyorum ne de teslim süresiyle ilgili net bir açıklama yapılıyor. Instagram üzerinden ve mail yoluyla yetkili birine ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Bu kadar güvenilir olduğunu düşündüğüm bir markanın bu kadar ilgisiz ve adeta yanıltan gibi bir görüntü çizmesi beni hayal kırıklığına uğrattı.

Siparişimin hiç vakit kaybedilmeden kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgileriyle birlikte net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.