Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İletişimsizlik Ve Bilgi Eksikliği Nedeniyle Güven Kaybı Ve Ücret İadesi Talebi

profile
10 Eylül 2025 15:40
59

10 Eylül 2025 tarihinde Silverette’in kendi internet sitesinden XL Gümüş Kapak ürünü için 2160 TL ödeme yaparak sipariş verdim. Siparişi Balıkesir Bandırma’dan oluşturdum. 9 Eylül’de Instagram üzerinden firmaya ulaştım ve bana ürünün saat 14:00’te kargoya verildiği söylendi. Ancak bugüne kadar tarafıma herhangi bir kargo takip numarası iletilmedi, ayrıca tekrar yazmama rağmen geri dönüş alamıyorum. Siparişimin durumu hakkında hiçbir bilgi paylaşılmıyor ve güven sorunu yaşamaya başladım. Doğumumun yaklaşması nedeniyle net bir cevap alamadığım için üründen tamamen vazgeçtim. Ürün iade kapsamındaydı ve yaşadığım bu iletişimsizlik nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum. Konunun en kısa sürede çözülmesini rica ediyorum.

Özge
Özge
12 Eylül 2025 11:07

Ürünüm geldi fakat faturamı da istiyorum onu da mailime gönderebilir misiniz? Fatura yok kesilmedi.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Kurulamıyor!

profile
13 Ağustos 2025 13:41
69
siparisim-gonderilmedi-iletisim-kurulamiyor-1.jpg

profile
31 Ağustos 2023 12:49
307

profile
05 Kasım 2024 13:48
195
Kayıp Kargo Ve İletişimsizlik Sorunu

profile
19 Ağustos 2025 11:44
202
Benzer Şikayet Yaz