to read complaints and reviews, or file yours.Deneme Sürecinde Kullanılan Mat Ve Bıçak İçin Kesinti Yapmadan Tam İade Talebi
Silhouette Türkiye’den 30.07.2026 tarihinde bir plotter kesim makinesi satın aldım. Satın alma öncesinde verilen bilgiler doğrultusunda ürünü teslim aldım ancak kullanım aşamasında bize anlatılanların dışında durumlarla karşılaştığımız için cihazla istediğimiz başarıya ulaşamadık.
05.08.2026 tarihinde ürünü iade etmek istedim. Ürünü sadece deneme aşamasında, bize gösterdikleri şekilde kullandık. Buna rağmen firma, deneme sırasında kullanılan mat ve bıçağın parasını keserek kalan tutarı iade etmek istediklerini belirtti. Biz de ürünü bu amaçla, onların yönlendirmesiyle denememize rağmen bu kesintiyi hakkaniyetli bulmadığımız için kabul etmedik.
Ürünü, sadece tanıtım ve deneme kapsamında kullandığımız için, herhangi bir kesinti yapılmadan, ödediğimiz ücretin tamamının iade edilmesini talep ediyorum. Yaşadığımız bu mağduriyetin giderilmesini ve iade sürecimizin sorunsuz şekilde tamamlanmasını rica ediyorum.
