to read complaints and reviews, or file yours.İade Sürecinde Eksik Ödeme Ve İş Ahlakı Sorunu
Merhaba, Sileceksepeti sitesinden ön ve arka silecek aldım. Arka silecek uyumsuz olduğu için iade ettim. Ön silecekleri iade etmedim. Arka silecekleri 498 TL'ye aldım. Firma iade olarak 358 TL ödemiştir. Kargo ücretini düşeceklerini belirttiler. Tamam düşebilirsiniz dedim. Kargo ücreti 77 TL'dir. Normal şartlarda 421 TL ödemesi gerekirken bu ödemeyi yapmamıştır. 50-60 TL nin önemi benim gözümde yoktur. İadeyi yaparken özenerek kırılmasın diye gönderdiğimiz firma uyanıklık peşindedir. Sileceklerine sözüm yok fakat iş ahlakı konusunda sorun olan bir firmadır. Kendi sitesi üzerinden asla alım yapmayın. Aracı kurumları kullanın. Teşekkürler, İyi günler dilerim.
Değerli müşterimiz, İadenin yanlış yattığına dair attığınız mail tarafımıza ulaştıktan takribi 5 dakika sonra (siz bu şikayeti yazmadan önce) iade tutarında bir yanlışlık olduğunu, düzetmenin hemen yapılacağı bilgisini verip gerekli aksiyonu anında aldık. Mailinizde belirttiğiniz doğru tutar ödeme yaptığınız kredi kartına aktarılmıştır. Yardımcı olabileceğimiz başka bir konu var ise bize ulaşmanız yeterlidir. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz.
