to read complaints and reviews, or file yours.Yüksek Kargo Ücreti Ve Kalitesiz Lastik Sorunu
Lastik borsasından 4 adet yazlık, 4 adet kışlık lastik aldım. Lastikler geldi. Baktım ve kalitesi göründüğü gibi değildi. Ben de iade etmek istedim. İade için benden kargo ücreti olarak 4180 TL istendi. Neden bu kadar pahalı kargo olduğunu sorduğumda, 'Eğer iade yaparsanız geliş gidiş kargosu size ait' denildi. Yasal bir işlem mi diye sorduğumda da 'İade iptal sözleşmesini okuyunuz' deniliyor. Bence mantıklı olan, kendi memleketinizde görün ve öyle alın. 4180 TL boşu boşuna para verdik. O parayı aldığım lastiklere verseydim, hem daha kaliteli hem daha iyi lastik alırdım. Bir musibet bin nasihatten daha iyi demişler.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle, tarafımıza başvuruda bulunduğunuz için teşekkür ederiz. Tarafınıza teslim edilen ürünlerin tamamının, satıcılarımız tarafından sıfır ve orijinal olarak gönderildiğini belirtmek isteriz. Her bir ürün, sevkiyat öncesinde kalite kontrol süreçlerinden geçirilmekte olup, sıfır ve kullanılmamış olarak sizlere teslim edilmektedir. Ürünlerin teslimat sırasında herhangi bir hasar görmemesi için gereken tüm özen gösterilmektedir. Yapılan kontroller ve tarafımıza iletmiş olduğunuz görsellerin incelenmesi sonucunda, ürünlerin herhangi bir hasar veya kusur içermediği, özellikle lastiklerin "sakal kısımlarında" da bu durumun net bir şekilde görüldüğü tespit edilmiştir. Yanlış sipariş oluşturmanızdan kaynaklı iade kapsamında değerlendirilmiştir. Ancak, size teslim edilen ürünle ilgili her türlü soru ve görüşlerinizi dikkatle değerlendirmeye devam edeceğiz. Bu bağlamda, İptal ve İade Koşulları sayfamızda yer alan 5. Maddesi uyarınca, cayma hakkı kapsamında iade edilen ürünler için kargo bedelinin müşteri tarafından karşılanması gerektiğini hatırlatmak isteriz. İade işlemlerinizde, belirtilen koşullar çerçevesinde işlem yapılmaktadır. Siz değerli müşterilerimize en iyi hizmeti sunabilmek amacıyla her zaman yanınızdayız. Saygılarımızla,
