to read complaints and reviews, or file yours.Şikayetvar'ın Yeni Sistemi Şikayet Yazmayı Zorlaştırıyor
Şikayetvar sitesinin yeni sisteminde yapay zeka o kadar çok detay ve gereksiz bilgi soruyor ki bunalıp şikayet yazmaktan vazgeçtim. Sürekli ek sorularla ilerlemek hem zaman kaybına neden oluyor hem de şikayet yazma isteğini tamamen yok ediyor.
Kullanıcıların şikayet sürecini bu kadar uzatmak yerine, daha basit ve hızlı bir metin yazma imkanı sunulmasını istiyorum. Şikayet yazarken bu kadar çok soruyla uğraşmak zorunda kalmadan, doğrudan metnimi yazıp gönderebilmek istiyorum.
Merhabalar, Yeni yapay zeka destekli şikayet oluşturma süreci, kullanıcılarımızın şikayetlerini daha anlaşılır, net ve sistemli bir şekilde iletebilmelerini sağlamak amacıyla tasarlanmıştır. Bu yapı sayesinde, şikayet konusu markalar gerekli bilgilere daha en baştan ulaşabilmekte ve çözüm süreçleri daha sağlıklı ilerleyebilmektedir. Asistan, şikayet metnini doğru yorumlayabilmek ve eksik bilgi oluşmamasını sağlamak adına yönlendirici sorular sorabilmektedir. Ancak süreç tamamen kullanıcı kontrolündedir. Dilerseniz, size uygun olmayan sorular için “Bu soru konumla ilgili değil” seçeneğini kullanarak doğrudan aktarmak istediğiniz bilgilere geçebilirsiniz. Kullanıcı deneyimini sürekli olarak iyileştirmeyi hedefliyoruz. Bu kapsamda ilettiğiniz geri bildirim, sürecin daha sade, hızlı ve kullanıcı dostu hale getirilmesi amacıyla ilgili ekiplerimizle paylaşılmıştır. Saygılarımızla.
