Siparişim Hakkında Bilgi Yok, Mağaza Hesabı Kapatıldı, Kargo Veya İade Talebim

Sigma Wear’den Ilia Topuria Conquer The Belt Oversize Sweatshirt ürününü m beden olarak 21 Mayıs günü kredi kartıyla satın aldım. Sipariş numaram 4383. Aradan 3 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı, ne kargo takibi ne de başka bir iletişim sağlanmadı.

Daha da endişe verici olan, firmanın mağaza sayfasının ve Instagram hesabının kapanmış olması. Bu durum, hem ürünün gönderilip gönderilmeyeceği hem de ödediğim ücretin akıbeti konusunda ciddi tereddüt yaşamama sebep oldu.

Ürünümün en kısa sürede kargoya verilerek gönderilmesini, eğer bu mümkün değilse de ödediğim ücretin derhal tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.