Yeni Alınan Bulaşık Makinesi Koku Sorunu Ve Çözüm Eksikliği
Siemens den aldığım bulaşık makinesi koku yapıyor yeni evlendim ürünü 2 aydır kullanıyorum. Üç kere servis çağırdım ikisi çeşitli bahaneler buldu. Üçüncü gelen kişi kokuyu duydun gerekli her şeyi merkeze iletti. Fakat ben 444 lü numarayı aradığımda süreç ile ilgili bilgi verilmiyor. Çok misafirim geliyor ve ellerimde egzama var elimde yıkamak zorunda kalıyorum bulaşıkları. Süreç hakkında bilgi sahibi değiliz deniyor. Ben anlam veremedim. Makinemin hemen değişmesini istiyorum. Bana ulaşmanızı istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizim için çok değerli olan görüş ve önerilerinizi ilettiğiniz için teşekkür ederiz. Müşteri İlişkileri Yetkilimiz başvurunuzla ilgili en kısa sürede sizinle irtibata geçecektir. Markamıza karşı gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, SIEMENS İletişim Merkezi
Süreç çok uzadı bana sunulan çözümden memnun değilim vip servis gelecekmiş 7 gün sonra bu sürede elimde yıkamak zorundayım ellerimde egzama var gelen üçüncü servis her sıkıntımı yazmıştı kokuyu duymuştum zaten şuan değiştirilmesi gerekirken bir hafta vip servisi bekleyecekmişim. O süreye kadar da boş yıkama yapacakmışım kusura bakmayın ama böyle bir mecburiyetim yok su ve elektrik bedava değil.
Vip servis evime geldi. Kokuyu duyduğunu fakat her makine de böyle olacağını söyledi. Değişim kararı alsalar bile daha gazla kokacağını bu kokuyla da değişim yapılmaz büyük ihtimal dedi makinenin bende kalması için aşırı ısrarcı oldu rahatsız olup kullanamadığımı söylememe rağmen. Hiç memnun değilim kişiyi ikna etmek için göndermişler sanki iki aylık makinemi kullanamıyorum çok saçma ve bu marka Siemens bir makineyi değiştiremediler bugün yarın dönerler dendi arayan da yok.


















