to read complaints and reviews, or file yours. 
19 Şubat'ta otelinizi aradım ve rezervasyon hakkında bilgi almak istedim. Bana güvenlik görevlisi olduğunu ve otelin kapalı olduğunu, Mart ayının ilk haftası tekrar aramam gerektiğini söyledi. Normalde 19 Şubat 2024 tarihinde 2 Eylül ile 6 Eylül 2024 tarihleri arasında dört gece rezervasyon yapmayı planlıyordum; ancak Mart ayında aradığımda fiyatların değiştiğini fark ettim ve bu durumu müşteri temsilcisine ilettim. 'Yeni fiyattan yardımcı olabiliriz' dedikten sonra telefonu kapattı. Tekrar aradığımda başka bir çalışan çıktı ve yine telefonu kapattı. Aşağıda, o tarihte aradığımı ve o tarihteki rezervasyon ekran görüntüsünü ekliyorum.
04.07.2023 tarihinde, 13.07.2023 için, eklerde belirttiğim şekilde hotels üzerinden rezervasyon yaptım (ücreti ödedim). Sonrasında programım değişti ve tekrar gün değişikliği yapmak için siteden tarih değişikliği yapmak istediğimde maalesef sistem hata verdi. Ben de yine ekte belirttiğim şekilde ote...
4 Nisan 2024 tarihinde otel rezervasyonumu onayladı. 15 Nisan 2024 tarihinde otelin sitesi üzerinden WhatsApp kanalıyla iletişime geçtiğimde konaklama tipini sormuştum ve otel bana hiçbir sorun olmayacağını konaklamamın belirtilen tarihlerde gerçekleşeceğine dair yazılı beyanda bulundu. Bugün yani 3...
Sistemde yazılı olan numarasını 26.08.2024 saat 19.11'de rezervasyon için aradığımda telefona çıkan beyefendi 8 Eylül tarihinde uygunluk olduğunu, 11.00-15.00 arası aramam gerektiğini söyledi. Lakin 27.08.2024'te belirtilen saat aralığında aradığımda telefon kesintisiz meşgul çalıyordu. 14.27'de ula...
Yorumlar