Sipariş Verdiğim Ürün 2 Aydır Gönderilmedi, Mağduriyetim Giderilmiyor

30 Ağustos tarihinde Siber Güvenlik Exe adlı siteden Digispark ürünü sipariş ettim. Ödememi yaptığım halde bu ürün hiç gönderilmedi. İlk olarak durumu ilettiğimde, 'Sizi bekletmemek için mevcut ürünleri gönderdik, eksik ürününüz de en kısa sürede gönderilecek' şeklinde geri dönüş yaptılar.
Aradan zaman geçmesine rağmen herhangi bir kargo takibi, bilgilendirme ya da gönderim yapılmadı. Yaklaşık 2 aydır eksik ürünümün gönderilmesini bekliyorum. WhatsApp hatlarından defalarca yazmama rağmen somut bir adım atılmadı, sadece oyalandım.
Ödemesini yaptığım Digispark ürünümün derhal gönderilmesini, eğer ürünü göndermeyeceklerse de ödediğim ücretin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum. Elimde sipariş/ödeme bilgilerim mevcuttur, istenmesi halinde paylaşabilirim.













