Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Siparişim Hakkında Bilgi Alamadım Ve İletişim Kurulamadı

profile
Filiz
08 Ekim 2025 17:51
1.609

08.10.2025 tarihinde Sioara internet sitesinden “Mavi İnce Dantel Midi Elbise” siparişi verdim (#7188). Sipariş öncesinde ürünün hangi ülkeden ve hangi kargo firmasıyla gönderileceğini özellikle 4-5 kez sordum, ancak WhatsApp, e-posta, online sayfa ve telefon numarası üzerinden yaptığım hiçbir başvuruya yanıt alamadım. Ürünün Çin’den geleceğine dair bilgi ise bana satış sırasında verilmedi; bu detayı ancak Şikayetvar üzerinden araştırınca öğrenebildim.

Siparişimi kredi kartı ile ₺2.323,08 ödeyerek gerçekleştirdim. Ürün henüz elime ulaşmadı ve iletişim kurmak için tüm kanalları denememe rağmen tamamen yanıtsız bırakıldım. Eksik bilgi verilmesi ve iletişimsizlik nedeniyle siparişimin iptal edilmesini ve ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.

siparisim-hakkinda-bilgi-alamadim-ve-iletisim-kurulamadi-2.jpg
siparisim-hakkinda-bilgi-alamadim-ve-iletisim-kurulamadi-1.jpg

Gelişme
Gelişme

18 Kasım 2025 09:10

08.10.2025 tarihinde Siaora'nın kendi sitesi üzerinden "Mavi İnce Dantel Midi Elbise" siparişi verdim (#7188) ve aynı gün içinde siparişimi iptal ettim. Toplamda 2.450 TL kredi kartı ile ödeme yaptım. Ürün bana hiç gönderilmediği halde, iptal işleminden sonra ücret iadesi yapılmadı.

İptalden sonra defalarca e-posta ve mesaj gönderdim. Bana her seferinde 18-25 gün içinde paramın iade edileceği söylendi, ancak bu süre çoktan geçti ve hala hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Son olarak, "İade ödemeniz tarafımızca işleme alınmıştır. Bankalar arası aktarım süreleri değişiklik gösterebildiği için gecikme yaşanmış olabilir." şeklinde bir mesaj aldım. Bankamı aradığımda ise böyle bir işlem olmadığını, para yatırıldığı takdirde anında sistemde görüneceğini ve gecikme olamayacağını belirttiler.

İlk kez Siaora’dan alışveriş yaptım ve bu kadar basit bir iade işleminin bu kadar uzun sürmesi beni çok mağdur etti. Ödediğim tutarın bir an önce kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

04 Kasım 2025 23:29

08.10.2025 tarihinde Siaora.com üzerinden “Mavi ince dantel midi elbise” (sipariş numarası: 7188) satın aldım. Siparişi verdiğim anda iade talebinde bulundum ve yasal cayma hakkım kapsamında işlem yapılmasını istedim. İade tutarı olarak 2.323,08 TL’nin tarafıma ödenmesi gerekiyordu.

Bu süreçte defalarca e-posta ve WhatsApp üzerinden Siaora müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Ancak tarafıma yalnızca ücretin 18-25 gün içinde iade edileceği bilgisi verildi, bugüne kadar herhangi bir ödeme yapılmadı. Ürünü hiç kullanmadım ve iade talebim yasal süre içinde gerçekleşti.

İademin bir an önce gerçekleştirilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

10 Ekim 2025 14:02 (Şikayetten 1 gün sonra)
Filiz
Filiz
10 Ekim 2025 14:08

Ben sizinle görüştüm ve bana siparişiniz iptal edildi dediniz gerçekten sizin gibi bir firmayla asla iletişim kurulmuyor   Ayrıca ilk başta ürünü iade ederseniz 5-7 gün içinde iadesi olacak diye bilgilendirme sağladınız

Filiz
Filiz
27 Ekim 2025 17:47

Hiçbir şekilde tarafıma dönüş sağlanmadı cevap bile vermiyorlar söylenen günü geçti para iadem olmadı

Filiz
Filiz
30 Ekim 2025 11:15

Tarafıma geri dönüş sağlanmadı ücretimi yatırmadılar hiçbir şekilde ilgilenmiyorlar gerekli yerlere başvurumu yapacağım

Filiz
Filiz
05 Kasım 2025 12:17

Hiçbir şekilde paramı yatırmıyorlar

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Aslı sonuçtan hiç memnun değil

Sipariş Sonrası Gizli Çin Gönderimi Ve İade Talebime Dönüş Yapılmıyor

profile
Aslı
13 Ekim 2025 16:20
1.449
1
Nihan sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nihan
03 Eylül 2025 19:46
1.124

profile
Duygu
08 Eylül 2025 10:27
1.099
5
Emsal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Emsal
29 Ağustos 2025 11:25
1.399
"Keşke daha önce aksiyon alınsaydı ama teşekkürler"
eksik-teslimat-ve-iade-sorunu-siaoradan-siparis-verdigim-elbise-teslim-edilmedi-iade-yapilmiyor-4.jpg
eksik-teslimat-ve-iade-sorunu-siaoradan-siparis-verdigim-elbise-teslim-edilmedi-iade-yapilmiyor-3.jpg
eksik-teslimat-ve-iade-sorunu-siaoradan-siparis-verdigim-elbise-teslim-edilmedi-iade-yapilmiyor-2.jpg
eksik-teslimat-ve-iade-sorunu-siaoradan-siparis-verdigim-elbise-teslim-edilmedi-iade-yapilmiyor-1.jpg
1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

profile
Zeynep
16 Mayıs 2025 20:42
3.438
Benzer Şikayet Yaz